Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Palacio del Blumer
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. Para zonas remotas, el envío puede tardar hasta 8 días hábiles.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. Por razones de higiene, las prendas íntimas solo pueden devolverse si conservan su empaque original sellado y etiquetas intactas.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado de tu paquete en tiempo real.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu contorno de busto, cintura y cadera para compararlos con nuestra tabla de medidas.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales muy pronto.